Kebijakan Privasi
Kebijakan Kerahasiaan
Kebijakan Kerahasiaan Data Pribadi ini (selanjutnya disebut sebagai “Kebijakan Kerahasiaan”) berlaku untuk seluruh informasi yang dapat diperoleh oleh aplikasi mobile yang tersedia di platform Google Play dan App Store mengenai Pengguna selama menggunakan aplikasi tersebut.
1. DEFINISI ISTILAH
1.1. Istilah-istilah berikut digunakan dalam Kebijakan Kerahasiaan ini:
1.1.1. “Administrasi aplikasi mobile” — pihak yang berwenang untuk mengelola aplikasi mobile, bertindak atas nama organisasi, yang mengatur dan/atau memproses data pribadi, serta menentukan tujuan pemrosesan data pribadi, jenis data pribadi yang diproses, dan tindakan (operasi) yang dilakukan terhadap data pribadi.
1.1.2. “Data pribadi” — setiap informasi yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan individu tertentu atau yang dapat diidentifikasi.
1.1.3. “Pemrosesan data pribadi” — setiap tindakan atau serangkaian tindakan yang dilakukan terhadap data pribadi, baik menggunakan sistem otomatis maupun tidak, termasuk pengumpulan, pencatatan, pengorganisasian, penyimpanan, pembaruan, penggunaan, pengiriman, anonimisasi, pemblokiran, penghapusan, atau pemusnahan data.
1.1.4. “Kerahasiaan data pribadi” — kewajiban untuk menjaga agar data pribadi tidak disebarluaskan tanpa persetujuan pemilik data atau dasar hukum lainnya.
1.1.5. “Pengguna” — individu yang mengakses aplikasi melalui internet dan menggunakannya.
1.1.6. “Cookies” — data kecil yang dikirim oleh server dan disimpan di perangkat pengguna.
1.1.7. “Alamat IP” — alamat unik dalam jaringan komputer berbasis protokol IP.
2. KETENTUAN UMUM
2.1. Penggunaan aplikasi oleh Pengguna berarti persetujuan terhadap Kebijakan ini.
2.2. Jika tidak setuju, Pengguna wajib menghentikan penggunaan aplikasi.
2.3. Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi mobile.
2.4. Administrasi tidak memverifikasi keakuratan data yang diberikan Pengguna.
3. RUANG LINGKUP KEBIJAKAN
3.1. Kebijakan ini menetapkan kewajiban untuk menjaga kerahasiaan data pribadi yang diberikan saat registrasi atau pemesanan.
3.2. Data pribadi yang diproses meliputi:
- nama depan dan belakang
- nomor telepon
- alamat pengiriman
3.3. Aplikasi mengumpulkan data IP untuk tujuan teknis dan keamanan.
3.4. Informasi lain (seperti riwayat pesanan) disimpan secara aman dan tidak disebarluaskan, kecuali dalam kondisi tertentu sesuai kebijakan ini.
4. TUJUAN PENGUMPULAN DATA
Data pribadi digunakan untuk:
- Identifikasi Pengguna
- Komunikasi dan notifikasi
- Keamanan dan pencegahan fraud
- Verifikasi data
- Update status pesanan
- Pemrosesan pembayaran
- Dukungan pelanggan
- Informasi promosi (dengan persetujuan)
- Aktivitas pemasaran
5. METODE DAN PEMROSESAN DATA
5.1. Data diproses tanpa batas waktu sesuai hukum.
5.2. Data dapat dibagikan ke pihak ketiga (kurir, dll.) untuk pengiriman pesanan.
5.3. Data dapat diberikan ke otoritas resmi Indonesia hanya berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia.
5.4. Pengguna akan diberi tahu jika terjadi kebocoran data.
5.5. Langkah keamanan diterapkan untuk melindungi data.
5.6. Semua pihak berupaya mencegah kerugian akibat kebocoran data.
6. KEWAJIBAN PARA PIHAK
Pengguna:
- Memberikan data yang diperlukan
- Memperbarui data jika berubah
Administrasi:
- Menggunakan data sesuai tujuan
- Menjaga kerahasiaan
- Tidak menyebarkan tanpa izin
- Melindungi data
- Memblokir data jika diperlukan
7. TANGGUNG JAWAB
7.1. Administrasi bertanggung jawab atas kerugian akibat penyalahgunaan data sesuai hukum Indonesia.
7.2. Tidak bertanggung jawab jika:
- data sudah publik
- diperoleh dari pihak ketiga
- dibagikan dengan persetujuan Pengguna
8. PENYELESAIAN SENGKETA
8.1. Sengketa diselesaikan terlebih dahulu secara tertulis.
8.2. Respon diberikan dalam 30 hari.
8.3. Jika tidak selesai, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan sesuai hukum Indonesia.
8.4. Berlaku hukum Indonesia.
9. KETENTUAN TAMBAHAN
9.1. Kebijakan dapat diubah tanpa persetujuan Pengguna.
9.2. Perubahan berlaku setelah dipublikasikan.
9.3. Pertanyaan dapat dikirim ke: www.foodpicasso.com